男子称“蜘蛛王”新鞋中疑有针头被伤,山东潍坊佳乐家超市:可退换不赔偿-k8凯发

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来源:新浪
发布时间:2021-12-10 17:09
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男子称新鞋中疑有针头被伤,商家:可退换不赔偿

男子称“蜘蛛王”新鞋中疑有针头被伤,山东潍坊佳乐家超市:可退换不赔偿

最近几天,山东潍坊的张先生向澎湃质量报告投诉平台反映,此前他在山东省潍坊市奎文区新华路66号佳乐家超市新华店购买了一双蜘蛛王牌男鞋穿的过程中右脚被划伤,鞋中发现一个疑似针头的尖锐物他要求商家赔偿,但遭到拒绝

对此,山东潍坊佳乐家超市新华店表示,可为张先生联系厂家退换一双新鞋,但无法赔偿。

澎湃新闻多次致电蜘蛛王集团,但均未接通。

消费者反映:

张先生介绍,今年国庆期间,他在山东潍坊奎文区佳乐家超市新华店购买了一双蜘蛛王牌男鞋,价格为268元购买后,他在穿鞋过程中一直觉得脚痛,起先以为只是鞋中进了沙粒,后来发现右脚大拇指被刺伤,拿出鞋垫后发现鞋中竟有尖锐针状物,鞋垫上还有针孔

张先生说,针状物从缝线孔穿出,疑似断掉的粗针头,推测此为制作过程中断掉的针。

张先生要求该店及厂家给予医药赔偿,但该店只同意退换一双新鞋,拒绝赔偿张先生表示不能接受

企业回应:

澎湃新闻就此事联系山东潍坊佳乐家超市新华店该店工作人员表示,经核实,张先生的情况属实,可为张先生联系厂家退换一双新鞋,但张先生的赔偿要求无法满足

澎湃新闻随后多次致电蜘蛛王集团,但均未接通。

律师说法:

对此,北京市京师律师事务所律师谢展飞认为,该纠纷源于产品质量问题,根据《民法典》第一千二百零三条,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

谢展飞表示,本案中的消费者可因人身损害要求厂家和经销商连带赔偿。

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